Häufig gestellte Fragen

Versand

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im
Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen,
bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Lieferungen nach Deutschlabd sind immer versandkostenfrei.

Wir liefern aber auch wetweit, die Verwandkosten sind (inklusive Mehrwertsteuer):
Inland (Deutschland): Kostenfrei.
EU-Ausland: 12 EUR.
Ausland außerhalb der EU: 24 EUR.

Wir versenden unsere Bestellungen vorzugweise immer mit der deutschen Post. Hierführ erhalten Sie eine Email mit einer Sendungsvervolgungsnummer, sobald wir das Paket losgeschickt haben.

Rückgaben

Sie können ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nachdem die Ware bei Ihnen angekommen ist ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Schrieben sie dazu einfach an: hello@thewildfolk.de

Entweder nutzen Sie das Widerrufsformular oder schrieben eine eindeutige Erklärung, dass Sie die Bestellung zurückgeben möchten.

Herstellung

Wir fertigen unsere Produkte gemeinsam mit Kunsthandwerker*innen in Indien, Nepal, Thailand und Bali – in einem kreativen Prozess entstehen so die Kollektionen von The Wild Folk. Auf Langfristigkeit angelegte Partnerschaften sind dabei ebenso wichtig wie transparente Handelswege und eine faire Entlohnung für alle Beteiligten.

Fair Trust, als Erweiterung des Konzepts, ist unser persönlicher Anspruch. Vertrauen in Zusammenarbeit, Vertrauen in Beziehung, Vertrauen in Materialien.

Mehr dazu findest du auf der Seite "Über Uns" 

Im Checkout Prozess kannst du den Rabattcode eingeben. Achte hier bitte auf Groß und Kleinschribung.